Naudojimo sąlygos

Internetinės parduotuvės naudojimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Naudojimo sąlygos (toliau – Sąlygos) nustato prekių įsigijimo internetinėje parduotuvėje tvarką. www.vallin.lv (toliau – Parduotuvė).

1.2. Parduotuvės savininkas yra SIA “Vallin”, registracijos Nr. 40003722699, juridinis adresas: Latgalės g. 322, Ryga, LV-1063, tel.: +371 67187204 (toliau – Pardavėjas).

1.3. Pirkėjas, naudodamasis šia svetaine, patvirtina, kad perskaitė ir sutinka su Taisyklėmis.

1.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti Sąlygas, paskelbdamas atnaujintą versiją svetainėje. Pakeitimai įsigalioja jų paskelbimo metu.

2. Pirkimo procedūra

2.1. Pirkėjas išsirenka norimas prekes, įdeda jas į krepšelį ir užpildo reikiamą informaciją užsakymui užbaigti.

2.2. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo įsigalioja, kai Pardavėjas patvirtina užsakymą, išsiųsdamas patvirtinimo el. laišką.

2.3. Visos kainos nurodytos eurais (EUR), įskaitant pridėtinės vertės mokestį (PVM).

2.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo keisti produktų kainas, pasiūlymus ir pristatymo išlaidas. Šie pakeitimai netaikomi jau patvirtintiems užsakymams.

3. Individualių užsakymų sutartys

3.1. Norėdamas pateikti individualų užsakymą, Pirkėjas siunčia užklausą (toliau – Užklausa) adresu SIA “Vallin” el. paštu: info@vallin.lv. Gavusi Prašymą, SIA “Vallin” gali paprašyti papildomos informacijos, reikalingos individualiam užsakymui parengti.

3.2. Remdamasi Pirkėjo užklausa ir pateikta informacija, SIA “Vallin” parengia individualų užsakymo pasiūlymą konkrečiam laikotarpiui arba konkrečiam Pirkėjo užsakymui.

3.3. Individualaus užsakymo atveju Sutartis įsigalioja, kai abiejų Šalių įgalioti atstovai pasirašo Individualų užsakymą. Įsigaliojus Sutarčiai, Pirkėjas pateikia užsakymą(-us) šiose Sąlygose aprašyta tvarka.

4. Mokėjimas ir pristatymas

4.1. Už prekes galima atsiskaityti šiais būdais:

• mokėjimo kortelė („Visa“, „Mastercard“, „Maestro“ ir kt.);
• internetinis banko pavedimas;
• Mokėjimas gavus prekę (tik bekontakte mokėjimo kortele).

4.2. Užsakymas laikomas apmokėtu tą dieną, kai mokėjimas įskaitomas į SIA “Vallin” banko sąskaitą.

4.3. Prekės pristatomos per:

• kurjerio paslaugos;
• siuntų terminalas („Venipak“);
• arba atsiimant asmeniškai SIA “Vallin” sandėlyje, Latgalės g. 322, Ryga, LV-1063.

4.4. Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir yra nurodytas užsakymo patvirtinime.

4.5. Jei Pirkėjas pasirenka atsiimti prekes iš SIA “Vallin” sandėlio, Pirkėjas privalo tai padaryti per Užsakyme nurodytą terminą arba, jei nenurodytas terminas, per 3 (tris) savaites nuo SIA “Vallin” pranešimo apie prekių atvykimą į sandėlį. Jei atsiėmimo terminas nebus įvykdytas, SIA “Vallin” turi teisę imti sandėliavimo mokestį – 0,50 EUR už kiekvieną kvadratinį metrą užimamo sandėlio ploto per dieną.

4.6. Jei užsakymo įvykdyti negalima (pvz., prekės nebėra sandėlyje), Pardavėjas informuos Pirkėją ir grąžins gautą mokėjimą per 7 darbo dienas.

5. Atšaukimo teisė ir grąžinimas

5.1. Pirkėjas – fizinis asmuo – turi teisę atsisakyti įsigytų prekių per 14 dienų nenurodydamas priežasties, pateikdamas pirkimo iš mūsų internetinės parduotuvės įrodymą.

5.2. Grąžinti bus priimamos tik perparduoti tinkamos ir gamintojo originalioje pakuotėje esančios prekės. Tinkamumą perparduoti įvertina SIA “Vallin” specialistas.

5.3. Atšaukimo teisė netaikoma:

• pagal individualų Pirkėjo užsakymą pagaminti arba pritaikyti produktai;
• kabelių sekcijos;
• asmeninės apsaugos priemonės.

5.4. Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, Pirkėjas turi išsiųsti užpildytą atsisakymo formą el. pašto adresu: info@vallin.lv.

5.5. Pirkėjas privalo grąžinti prekes adresu: Latgalės iela 322, Ryga, LV-1063, per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo išsiuntimo.

5.6. Grąžinimas bus atliktas į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo gautas mokėjimas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo ir patikrinimo.

5.7. If the Buyer receives incorrect goods, they must notify SIA “Vallin” immediately, but no later than within 7 working days, by email info@vallin.lv or by phone +371 67187204. Upon receiving information about incorrectly delivered goods, SIA “Vallin” undertakes to collect such goods at its own expense and replace them with the correct ones. If the ordered goods are not available in the Seller’s warehouse, the Seller will refund the Buyer for the product(s). The refund will be made immediately, but no later than 14 days after the Seller receives the Buyer’s notice about the incorrect goods, or from the date the Buyer returns the goods to the Seller.

6. Garantija

6.1. Jei prekė neatitinka kokybės reikalavimų ir (arba) techninių specifikacijų, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo užsakymo pristatymo, raštu pranešti SIA “Vallin”, nurodydamas užsakymo numerį, važtaraščio numerį ir pridėdamas neatitinkančias / defektines prekes.

6.2. SIA “Vallin” kuo greičiau peržiūri Pirkėjo pranešimą ir informuoja Pirkėją, ar jis pagrįstas. Jei pranešimas pagrįstas, SIA “Vallin” pakeis neatitinkančias prekes arba grąžins jų vertę.

6.3. Prekės, kurios yra sugadintos po pristatymo Pirkėjui, ypač jei defektus buvo galima pastebėti pristatymo metu, nebus keičiamos ir pinigai už jas nebus grąžinami.

7. Asmens duomenų tvarkymas

7.1. Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir taikomus Latvijos teisės aktus.

7.2. Pirkėjo duomenys naudojami tik užsakymo apdorojimui, pristatymui ir sąskaitų faktūrų išrašymui.

7.3. Pirkėjas turi teisę prašyti informacijos apie savo duomenų naudojimą, taip pat prašyti juos ištrinti arba ištaisyti, susisiekdamas su Pardavėju el. paštu: info@vallin.lv.

7.4. Daugiau informacijos rasite skyriuje “Privatumo politika”.

8. Atsakomybė

8.1. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo patirtus nuostolius dėl aplinkybių, kurių jis negali kontroliuoti (pvz., ryšio ar interneto sutrikimai, tiekėjų vėlavimai ir kt.).

8.2. Pirkėjas yra atsakingas už pateiktos informacijos tikslumą ir už bet kokias pasekmes, atsiradusias dėl neteisingų ar nepilnų duomenų pateikimo.

9. Ginčų sprendimas

9.1. Bet kokie ginčai ar nesutarimai, kilę tarp Šalių vykdant Sutartį, sprendžiami abipusėmis derybomis.

9.2. Jei susitarimo nepavyksta pasiekti, Pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos centrą (PTAC) arba pasinaudoti ES internetinės ginčų sprendimo platforma: https://ec.europa.eu/odr.

10. Kontaktinė informacija

SIA “Vallin”
Registracijos Nr.: 40003722699
Adresas: Latgales iela 322, Ryga, LV-1063
Telefonas: +371 67187204
El. paštas: info@vallin.lv