Tiešsaistes veikala lietošanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie Lietošanas noteikumi (turpmāk tekstā – Noteikumi) nosaka preču iegādes kārtību interneta veikalā. www.vallin.lv (turpmāk tekstā – Veikals).

1.2. Veikala īpašnieks ir SIA “Vallin”, reģistrācijas Nr. 40003722699, juridiskā adrese: Latgales iela 322, Rīga, LV-1063, tālr.: +371 67187204 (turpmāk tekstā – Pārdevējs).

1.3. Izmantojot šo tīmekļa vietni, Pircējs apstiprina, ka ir izlasījis(-usi) šos Noteikumus un piekrīt tiem.

1.4. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt Noteikumus, publicējot atjaunināto versiju tīmekļa vietnē. Izmaiņas stājas spēkā publicēšanas brīdī.

2. Iegādes procedūra

2.1. Pircējs izvēlas vēlamās preces, pievieno tās iepirkumu grozam un aizpilda nepieciešamo informāciju pasūtījuma pabeigšanai.

2.2. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju stājas spēkā, kad Pārdevējs apstiprina pasūtījumu, nosūtot apstiprinājuma e-pastu.

2.3. Visas cenas ir norādītas eiro (EUR), ieskaitot pievienotās vērtības nodokli (PVN).

2.4. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt produktu cenas, piedāvājumus un piegādes izmaksas. Šīs izmaiņas neattiecas uz jau apstiprinātiem pasūtījumiem.

3. Līgumi par pielāgotiem pasūtījumiem

3.1. Lai veiktu individuālu pasūtījumu, Pircējs nosūta pieprasījumu (turpmāk tekstā – Pieprasījums) uz SIA “Vallin” pa e-pastu: info@vallin.lv. Pēc Pieprasījuma saņemšanas SIA “Vallin” var pieprasīt papildu informāciju, kas nepieciešama Pasūtījuma sagatavošanai.

3.2. Pamatojoties uz Pircēja pieprasījumu un sniegto informāciju, SIA “Vallin” sagatavo individuālu pasūtījuma piedāvājumu konkrētam laika periodam vai konkrētam Pircēja pasūtījumam.

3.3. Pasūtījuma pēc pasūtījuma gadījumā Līgums stājas spēkā, kad abu Pušu pilnvarotie pārstāvji ir parakstījuši Pasūtījuma pēc pasūtījuma. Pēc Līguma stāšanās spēkā Pircējs veic pasūtījumu(-us) saskaņā ar šajos Noteikumos aprakstīto procedūru.

4. Apmaksa un piegāde

4.1. Apmaksu par precēm var veikt, izmantojot:

  • maksājumu karte (Visa, Mastercard, Maestro u.c.);
  • tiešsaistes bankas pārskaitījums;
  • maksājums pēc saņemšanas (tikai ar bezkontakta maksājumu karti).

4.2. Pasūtījums tiek uzskatīts par apmaksātu dienā, kad maksājums tiek ieskaitīts SIA “Vallin” bankas kontā.

4.3. Preces tiek piegādātas, izmantojot:

  • kurjera pakalpojums;
  • pakomāts (Venipak);
  • vai saņemot klātienē SIA “Vallin” noliktavā, Latgales ielā 322, Rīga, LV-1063.

4.4. Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētās piegādes metodes un ir norādīts pasūtījuma apstiprinājumā.

4.5. Ja Pircējs izvēlas saņemt preces SIA “Vallin” noliktavā, Pircējam tas jādara Pasūtījumā norādītajā termiņā vai, ja tāds nav norādīts, 3 (trīs) nedēļu laikā no SIA “Vallin” paziņojuma par preču ierašanos noliktavā. Ja saņemšanas termiņš netiek ievērots, SIA “Vallin” ir tiesības iekasēt uzglabāšanas maksu – 0,50 EUR par katru aizņemtās noliktavas platības kvadrātmetru dienā.

4.6. Ja pasūtījumu nevar izpildīt (piemēram, prece vairs nav pieejama), Pārdevējs informēs Pircēju un atmaksās saņemto maksājumu 7 darba dienu laikā.

5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

5.1. Pircējam – fiziskai personai – ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no iegādātajām precēm, nenorādot iemeslu, uzrādot pirkuma apliecinājumu no mūsu interneta veikala.

5.2. Atgriešanai tiks pieņemtas tikai tālākpārdošanai piemērotas un ražotāja oriģinālajā iepakojumā esošas preces. Tālākpārdošanas piemērotību novērtē SIA “Vallin” speciālists.

5.3. Atteikuma tiesības neattiecas uz:

  • pēc Pircēja individuāla pasūtījuma izgatavotas vai pielāgotas preces;
  • kabeļu sekcijas;
  • individuālie aizsardzības līdzekļi.

5.4. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jānosūta aizpildīta atteikuma veidlapa uz e-pasta adresi: info@vallin.lv.

5.5. Pircējam preces jāatgriež uz adresi: Latgales iela 322, Rīga, LV-1063, 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas.

5.6. Atmaksa tiks veikta uz to pašu kontu, no kura tika saņemts maksājums, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas un pārbaudes.

5.7. Ja Pircējs saņem nepareizas preces, viņam nekavējoties jāpaziņo par to SIA “Vallin”., bet ne vēlāk kā 7 darba dienu laikā, pa e-pastu info@vallin.lv vai pa tālruni +371 67187204. Saņemot informāciju par nepareizi piegādātām precēm, SIA “Vallin” apņemas par saviem līdzekļiem savākt šādas preces un aizstāt tās ar pareizās. Ja pasūtītās preces nav pieejamas Pārdevēja noliktavā, Pārdevējs atmaksās Pircējam naudu par preci(-ēm). Atmaksa tiks veikta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis Pircēja paziņojumu par nepareizajām precēm vai no dienas, kad Pircējs atgriež preces atpakaļ Pārdevējs.

6. Garantija

6.1. Ja prece neatbilst kvalitātes prasībām un/vai tehniskajām specifikācijām, Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 1 mēneša laikā pēc pasūtījuma piegādes, rakstiski jāpaziņo SIA “Vallin”, norādot pasūtījuma numuru, pavadzīmes numuru un pievienojot neatbilstošo/bojāto preci.

6.2. SIA “Vallin” pēc iespējas ātrāk izskata Pircēja paziņojumu un informē Pircēju, vai tas ir pamatots. Ja paziņojums ir pamatots, SIA “Vallin” nomainīs neatbilstošās preces vai atmaksās to vērtību.

6.3. Preces, kas ir bojātas pēc piegādes Pircējam, īpaši, ja defektus varēja pamanīt piegādes brīdī, netiks apmainītas vai atmaksāta nauda.

7. Personas datu apstrāde

7.1. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un piemērojamajiem Latvijas tiesību aktiem.

7.2. Pircēja dati tiek izmantoti tikai pasūtījuma apstrādei, piegādei un rēķinu sagatavošanai.

7.3. Pircējam ir tiesības pieprasīt informāciju par savu datu izmantošanu, kā arī pieprasīt to dzēšanu vai labošanu, sazinoties ar Pārdevēju pa e-pastu: info@vallin.lv.

7.4. Plašāka informācija ir pieejama sadaļā “Privātuma politika”.

8. Atbildība

8.1. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Pircējam apstākļu dēļ, kuri nav tā kontrolē (piemēram, sakaru vai interneta traucējumi, piegādātāju kavēšanās utt.).

8.2. Pircējs ir atbildīgs par sniegtās informācijas pareizību un par jebkādām sekām, kas rodas nepareizu vai nepilnīgu datu sniegšanas rezultātā.

9. Strīdu risināšana

9.1. Jebkuri strīdi vai domstarpības, kas rodas starp Pusēm Līguma izpildes laikā, tiek risinātas savstarpēju sarunu ceļā.

9.2. Ja vienošanās netiek panākta, Pircējs var sazināties ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru (PTAC) vai izmantot ES tiešsaistes strīdu risināšanas platformu: https://ec.europa.eu/odr.

10. Kontaktinformācija

SIA “Vallin”
Reģistrācijas Nr.: 40003722699
Adrese: Latgales iela 322, Rīga, LV-1063
Tālrunis: +371 67187204
E-pasts: info@vallin.lv